METALBAHIA Es una empresa dedicada a la compra y venta al por mayor de hierros y metales con más de 50 años de historia que ha demostrado una excelente posición en el mercado debido a la adaptación continua a las necesidades de los clientes. En esta línea, asumimos la voluntad de mejorar de manera continua la eficacia de nuestro sistema de gestión, establecer objetivos en concordancia con esta política, y cumplir con los requisitos de nuestros clientes y la reglamentación aplicable a nuestro sector. Para ello la dirección de METALBAHIA, define la política de calidad de la empresa, cuyos puntosbásicos son:

• Buscar la satisfacción de las necesidades propuestas por el cliente para lograr el éxito de proyectos que estos nos plantean.
• Controlar las posibles repercusiones medioambientales que se puedan derivar del desarrollo de sus actividades con la finalidad de prevenir la contaminación.
• Velar por el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios que le sean de aplicación.

Consecuentemente con ese compromiso con la Calidad y el Medio Ambiente, la Dirección ha implantado un Sistema de Gestión Integrado según los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015, adoptando como principio irrenunciable la mejora continua del servicio que da a sus clientes.

La Dirección garantiza la adecuación de los procedimientos de trabajo de toda la organización, la participación y el compromiso de todo el personal, colaborando todos y cada uno de acuerdo con su responsabilidad y la autoridad que le corresponda según sus funciones dentro de la organización. Además, proporciona todos los medios necesarios para lograr una correcta prestación del servicio, de manera que se satisfagan las necesidades y requisitos de nuestros clientes.

La Dirección está atenta a las inquietudes de sus clientes, gestionando sus quejas y reclamaciones, así como sus posibles sugerencias, como oportunidades de mejora.

La Gerencia, se asegura que la Política Integrada es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la empresa, y manifiesta su compromiso en materia de calidad y medio ambiente con la definición y difusión de esta Política Integrada.

La empresa METALBAHIA, por el presente documento, se compromete a implantar y mantener un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente.

Rota, a 22 de septiembre de 2017.

Firmado: IGNACIO CAMACHO GONZÁLEZ

Dirección